ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ НА „АСТРО КОМПАС“

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между:
„Алгора 8“ ЕООД, ЕИК: 208008570, със седалище и адрес на управление: гр. Каварна, ул. Дончо Стойков 8, имейл за контакт: info@astrocompass.bg (наричано по-долу „Доставчик“, „ние“, „нас“),
и всяко лице (наричано по-долу „Потребител“ или „ти“), което използва платформата „Астро компас“ (уебсайт: www.astrocompass.bg) и услугите, предоставяни чрез нея.
С достъпа до сайта и използването на неговите услуги, потребителят потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия и се съгласява с тях.

II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
„Платформа“ – уебсайтът www.astrocompass.bg и всички негови подстраници, собственост на Доставчика.
„Услуги“ – всички платени и безплатни продукти и услуги, предлагани чрез платформата, включително, но не само: онлайн астрологични консултации, писмени хороскопи, електронни книги, уебинари, онлайн курсове и дигитални наръчници.
„Потребител“ – всяко физическо лице, което използва платформата и/или закупува услуги от нея.

III. УСЛУГИ И УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
Чл. 1. Доставчикът предлага следните услуги чрез платформата „Астро компас“:
Онлайн астрологични консултации.
Изготвяне на писмени хороскопи.
Продажба на електронни книги и наръчници.
Достъп до уебинари и онлайн курсове.
Чл. 2. Услугите се предоставят само след потвърдено успешно плащане.
Чл. 3. Всички цени на услугите са крайни и са обявени в български лева (BGN), освен ако изрично не е посочено друго.
Чл. 4. Потребителят се задължава да предостави вярна, точна и пълна информация при заявяване на услуга.
Чл. 5. Доставчикът си запазва правото да променя съдържанието, обхвата и цените на услугите без предварително уведомление, като промените влизат в сила от момента на публикуването им в сайта.

IV. ПОРЪЧКА И ПЛАЩАНЕ
Чл. 6. Поръчка на услуга се извършва чрез попълване на електронна форма на сайта и избор на конкретна услуга.
Чл. 7. Плащането се извършва чрез наличните разплащателни методи, описани в платформата.
Чл. 8. Поръчката се счита за приета след получено потвърждение на плащането от страна на Доставчика.

V. ДОСТАВКА НА УСЛУГИ
Чл. 9. Доставката на услугите се осъществява чрез електронни средства (имейл, линк за достъп, видеовръзка и др.) в срок, указан в описанието на съответната услуга.
Чл. 10. В случай на забавяне по вина на Доставчика, Потребителят ще бъде своевременно уведомен.

VI. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ И ВРЪЩАНЕ НА СУМИ
Чл. 11. Съгласно чл. 57 от ЗЗП, Потребителят няма право на отказ от договор, сключен от разстояние, когато услугата е напълно изпълнена и изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя.
Чл. 12. При дигитални продукти (е-книги, записи, курсове), след като потребителят получи достъп, няма право на отказ или възстановяване на сума.
Чл. 13. В случай на техническа грешка или невъзможност за предоставяне на услугата по вина на Доставчика, потребителят има право на пълно възстановяване.

VII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ
Чл. 14. Потребителят има право:
Да получи услуга, съответстваща на описанието ѝ;
Да получи информация относно характеристиките, цената и начина на предоставяне;
Да подаде жалба до Доставчика при нарушение на условията.
Чл. 15. Потребителят се задължава:
Да използва услугите добросъвестно и законосъобразно;
Да не копира, разпространява или публикува предоставените материали без съгласие на Доставчика;
Да спазва авторските права върху съдържанието на сайта.

VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 16. Доставчикът обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и ЗЗЛД. Политиката за поверителност е неразделна част от тези Общи условия и е достъпна на сайта.

IX. АВТОРСКИ ПРАВА
Чл. 17. Всички текстове, изображения, видеа и продукти, публикувани на сайта, са интелектуална собственост на „Алгора 8“ ЕООД, освен ако не е посочено друго. Използването им без изрично писмено съгласие е забранено.

X. СПОРОВЕ И ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Чл. 18. В случай на възникнал спор, страните се стремят към доброволно уреждане. Ако това е невъзможно, спорът се отнася за решаване от компетентния български съд.
Чл. 19. За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.

XI. ИЗМЕНЕНИЯ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 20. Доставчикът има право да изменя настоящите Общи условия. Измененията влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

Последна актуализация: март 2025 г.